Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ynnä Pelintarjoajia
- Edut ja Erikoistarjoukset
- Maksukanavat ynnä Nostot
- Tietoturva ja Valtuutukset
- Asiakastukemme
Pelitarjontamme sekä Kehittäjiä
Olemme tehneet luoneet virallinen sivusto pelivalikoimamme kumppanuudessa alan huippuluokan kehittäjien parissa. Esitämme yli 3000:n peliä, mitkä kattavat kokonaisuudessaan suosituimmat kategoriat kolikkoista livekasinoon. Pelikokoelmamme uudistuu säännöllisesti, ja lisäksi tuomme tuoreita pelituotteita viikoittain taataksemme, jotta pelaajillamme olisi aina tuoretta pelattavaa tarjolla.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt-pelitalo, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play -provider. Mainittujen alan gigantien rinnalla olemme myös solmineet yhteistyösopimukset lisäksi pienempien, innovatiivisten kehittäjien parissa, jotka toimittavat tarjontaamme ainutlaatuisia pelikokemuksia.
Pidetyimmät Pelityypit
- Kolikkopeleistä löydät perinteisiä klassikoita, megaways-systeemejä ynnä kasvavia jackpot-pelejä
- Reaaliaikaiskasinomme tarjoaa aitoja kasinokokemuksia ammattitaitoisilla jakajilla ruletissa, BJ-peleissä ja baccarat-pelissä
- Pöytäpelien osasto sisältävät lukuisia versioita pokerista, BJ-tyypeistä ynnä lisäksi muista aitojen klassikoista
- Turnauspelit pyöritämme säännöllisesti kilpailuja, jolloin pelaajat kykenevät kilpailemaan toisiaan vastaan palkinnoista
Edut ja Promootiot
Bonuspolitiikkamme on muotoiltu kehitetty palkitsemaan molemmat tuoreita sekä myös kanta-asiakkaitamme. Tuomme esille houkuttelevan tervetulobonuksen, jonka mukautuu alun talletuksen perusteella. On tärkeää havaita, miten kaikilla bonuksillamme löytyy läpipelausvaatimukset, mitkä ilmaistaan täsmällisesti ehtojen osiossa ennen edun käyttöönottoa.
| Tervetuliaispaketti | Talletuksen etu + ilmaispyöräytyksiä | 35x | kuukausi |
| Uudelleenlatausbonus | Extrarahaa viikonlopuksi | 40x | viikko |
| Takaisinmaksuohjelma | 5-15% hyvitys häviöistä | 1x | 14 päivää |
| Premium-bonukset | Räätälöidyt bonukset | Yksilöllinen | Vaihtuu |
Vakioasiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme palkitsemme jokaisen kierroksen. Keräät loyaliteettipisteitä pelaamalla, ja nämä loyaliteettipisteet voidaan muuntaa bonussaldoksi vaihtoehtoisesti lunastaa ainutlaatuisiin preemioihin. Järjestelmä sisältää viisi porrasta, joista kukin paljastaa uusia privilegioita ja yksilöllisemmän palvelun.
Maksukanavat sekä Rahansiirrot
Ymmärrämme, miten vauhdikkaat ynnä turvalliset rahansiirrot ovat osa oleellinen osuus myönteistä pelielämystä. Sen vuoksi esitämme laajan kirjon maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan pidetyimmät pankkikortit, pankkisiirrot ynnä modernit e-lompakkovaihtoehdot.
Rahansiirrot sisään käsitellään välittömästi, jonka tarkoittaa, että kykenette aloittelemaan gaming-toiminnan heti talletuksen jälkeen. Nostojen osalta tähtäämme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt vuorokauden sisällä. Vahvistetut tilit saavuttavat nostonsa useimmiten jo muutaman tunneissa, varsinkin digitaalisten lompakoiden osalta. Tällainen ajoitus on huomattavasti rivakampaa kuin peliteollisuuden keskimääräinen luku, sillä Euroopan kasinoteollisuuden tavanomainen nostojen aika on yleensä 48-72 tuntia.
Tuetut Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot: Trustly-maksut, Zimpler sekä suorat verkkopankkisiirrot Suomen rahoituslaitoksista
- Pankkikortit: Visa-kortit, Mastercard ynnä prepaid-kortit
- Digilompakot: Skrill-lompakko, Neteller-systeemi, MuchBetter-työkalu sekä ecoPayz-palvelu
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum-valuutta sekä Litecoin-kolikko valikoituneille pelaajille
- Mobile-maksut: Integroituna nykyaikaisiin maksuapplikaatioihin
Suojaus ja Lisenssit
Toimimme globaalin pelilisenssin sääntelyn alaisena, jonka takaa tiukat turvallisuuskriteerit sekä tasapuolisen gaming-toiminnan. Sovellutamme 256-bitistä SSL-salausjärjestelmää jokaisen tiedonsiirtojen suojaamiseksi, identtistä menetelmää, mitä pankit hyödyntävät online-palveluissaan.
Läpi kaikkien pelimme osalta tarkastuksen tekevät riippumattomat testauslaitokset, mitkä varmistavat RNG-järjestelmien korrektiuden. Kunnioitamme vastuuntuntoisen gaming-toiminnan sääntöjä tarjoamalla työkaluja itsehillintään, mm. talletuslimiittejä, pelitaukosijoja ynnä itsesulkurajoituksia.
Asiakastukemme
Asiakastukihenkilökuntamme on täysin käytettävissäsi 24/7, kaikkina päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomen kielellä live-chat-palvelun, sähköpostikanavan ynnä puhelinpalvelun kautta. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on vain vähemmän kuin kaksi minuuttia aikaa, ja tavoittelemme ratkaisemaan suurimman osan haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla.
Olemme vaivalla panostaneet kattavaan FAQ-osioon, jonka tarjoaa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin pelitilien, tarjouksista, teknisluonteisista ongelmista sekä vastuullisesta gaming-toiminnasta. Tämä sallii vauhdikkaan tiedon havaitsemisen ilman, miten teidän tarvitsee kontaktoida asiakastukeemme.
Asiakaspalvelijamme osallistuvat jatkuvan koulutusprosessin pysyäkseen ajantasaisina uusimmista peleistä, promootioista ja alan erinomaisimmista menettelyistä. Tavoitteenamme on tuoda esittää yksilöllistä asiakaspalvelua, joka ylittää odotuksesi jokaisessa vuorovaikutuksessa.