Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Kattava Pelivalikoima
Winissimo tuottaa asiakkailleen monipuolisen valikoiman parhaita pelituotteita, jotka on on tarkkaan valikoitu samassa työssä toimialan johtavien pelintarjoajien mukana. Pelivalikoima käsittää täydelliset suosituimmat ryhmät klassisista hedelmiköistä moderneihin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet tehneet kumppanuutta jopa 50 kehittäjän kanssa turvataksemme, jotta vieraile sivustolla tarjoaa kaikille pelaajalle jotakin mieleistä. Pelaajat pystyvät nauttia hyvistä palautusprosenteista, jotka asettuvat 95-98% välillä, joka on merkittävästi alan keskiarvon yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisen Suomalaisille Suunnatut Pelit
Winissimo tiedostaa suomalaisten pelaajien toiveet että tuottaa tämän vuoksi laajan joukon kotimaisia suosikkipelejä. Valikoimasta sisältyy sekä klassisia että nykyaikaisia vaihtoehtoja, mitkä ovat säädetty toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla.
- Suomenkieliset rajapinnat täydellisesti peleissä
- Paikalliset maksuvaihtoehdot sisällytetty suoraan pelituotteisiin
- Mobiilioptimoidut muodot lähes 90% peleistä
- Ripeät lataussuoritukset Suomen servereille optimoituna
- Progressiiviset päävoittoja euroina
Tietoturva sekä Luotettavuus
Toimintojemme perustuu tiukkaan sääntelyyn ja kansainvälisesti sertifioituihin lisensseihin. Winissimo kunnioittaa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) antamia vaatimuksia, joka tuottaa pelaajille parhaan asteen tietoturvan ja tasapuolisen pelaamisen.
Käytämme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikissa transaktioissa, mikä on edustaa identtinen turvallisuustaso, joka käyttävät kansainväliset rahoituslaitokset. Kaikki toimintamme tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten 3. osapuolten kautta taataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme turvallisen pelaamisen periaatteisiin että tarjoamme pelaajillemme kokonaisvaltaiset työkalut pelaamisen sääntelyyn. Kaikilla käyttäjällä on mahdollisuus määrittää omat rajoitukset, mitkä tukevat hallitsemaan pelitottumuksia turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivän, viikottaiset että kuukausitason rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Enimmäisten häviöiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen käyttäjätilin pysäytys 24h – 6 viikkoa | Heti aktivointi |
| Itsesulku | Jatkuva tai vaihtoehto määräaikainen pelaustilin sulkeminen | Heti aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonustarjoukset että Kampanjat
Winissimo palkitsee käyttäjänsä anteliaasti monipuolisilla eduilla ja kampanjoilla. Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia yhtälailla uusille pelaajille sekä pitkäaikaisille pelaajille, varmistaen jotta kaikki pelituokio on ollut palkitseva kokemus.
Bonussääntömme tulevat selkeitä ja oikeudenmukaisia, tyypillinen kierrätyskerroin asettuu 35 kertainen, mikä on merkitsee alan standardia parempi. Kaikki bonusehdot ilmoitetaan selkeästi ennalta edun aktivointia.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelma belönöi toistuvan pelaamiseen poikkeuksellisilla hyödyillä. Malli rakentuu viidestä erilaista level-astetta, sekä kaikki porras vapauttaa tuoreita hyötyjä sekä parannettuja bonuksia.
- Oma asiakaspäällikkö ylemmillä tasoilla
- Nopeutetut nostot huippuasiakkaille
- Kuukausittain käteispalautukset tasokohtaisesti
- Poikkeukselliset kisat VIP-jäsenille
- Synttäribonukset että yksilölliset kampanjat
- Suuremmat talletusrajat ja kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo hyväksyy laajaa kokoelmaa maksumenetelmiä, jotka tulevat valittu erityisen kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Täydelliset liiketoimet suoritetaan nopeasti sekä suojatusti, minimoiden viiveet sekä maksimoidaan käyttömukavuus.
Päämääränämme tulee tuottaa siirrot heti että maksut maksimaalisesti ketterästi. Lähes kaikki maksut käsitellään 24 tunnin sisällä, sekä verkko kukkaroihin joskus joissain tunnissa.
Palvelun Laatu
Tukemme on tavoitettavissa läpi doban seitsemänä vrk viikossa. Winissimo tuottaa apua useammalla kielellä, mukaan lukien suomi, mikä takaa tuottaa moitteettoman yhteydenpidon täydellisesti tilanteissa.
Tavallinen vastausaikamme live-chatissa tulee vähemmän kuin kaksi min, mikä on merkitsee dokumentoitu toimialan huippu. Joukkueemme koostuu koulutetuista osaajista, jotka kykenevät pystyvät korjaamaan useimmat ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme kattavat tavat asiakaspalvelun kontaktointiin. Jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus poimia omalle kohdalle paras metodi kontaktoida, olkoon asiana vaihtoehto kiireellinen pyyntö vaihtoehtoinen normaali kysymys.
Winissimo investoi toistuvasti tuen parantamiseen että tiimin opastukseen. Päämääränämme on ylittää pelaajien toiveet kaikissa asiakaskohtaamisessa sekä rakentaa kestäviä luottamuksellisia suhteita.