Sisällysluettelo
- Miksi Valita Meidät Yhteistyökumppaniksesi
- Laaja Pelivalikoima
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutusmenettely
- Varmuus sekä Vastuullisuus
- Tukipalvelumme
Miksi Valita Meidät Pelikumppaniksi
Hyvää päivää virallinen verkkosivusto, missä pelikokemus on rakennettu käyttäjän ehdoilla. Olemme sitoutuneet tuottamaan kotimaisille pelaajille ensiluokkaisen peliympäristön, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. Pelialalla toimiessa olemme täällä ymmärtäneet, että pelaajat pitävät tärkeänä rehellisyyttä, nopeita rahansiirtoja sekä monipuolista pelivalikoima – aivan näitä periaatteita noudatamme.
Pelialustamme pyörii Malta- pelilisenssin alla, joka takaa tiukat turvallisuusstandardit sekä reilun pelaamisen periaatteet. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, että Maltan pelisääntelyviranomainen (Malta Gaming Authority) on yhtenä maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssitunnus voidaan aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Toimintatapamme
Luomme jokaisen palvelun osan ajatellen pelaajan elämystä. Sivustomme latautuu ripeästi, navigointi on helppoa ja rekisteröitymisprosessi kestää alle kolme minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelivalikoimasta vailla omaa applikaatiota – selainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla.
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjontamme sisältää reilut 2500 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella valinneet kumppanimme huolellisesti taataksemme, niin että kaikki peli täyttää tiukat laatustandardimme.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Live-kasinoelämys
Livekasino-osastomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa aivan kotiisi. Koulutetut krupieerit auttavat sinua reaaliajassa, ja voit valita suomen-, englanninkielisten tai vaikkapa ruotsinkielisten pöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat sekä pokerimuunnelmat löytyvät kaikki saatavilla ympäri vuorokauden.
Bonukset ja Promootiot
Muistamme pelaajia laajalla bonusjärjestelmällä, mikä alkaa ensitalletuksen kautta ja jatkuu uskollisten pelaajien VIP-klubiin saakka. Läpinäkyvyys tulee palveluumme oleellista, joten kaikki bonusehdot ovat selkeästi luettavissa ennen bonuksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, mikä jakautuu neljälle ensimmäiselle kertatalletukselle
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa osan häviöistäsi viikoittain
- VIP-tason myötä kasvavat bonukset ja henkilökohtainen tilimanageri
- Turnaukset sekä pelikisailut, joissa palkintopotti voi nousta tuhansiin euroihin
Kierrätysvaatimukset Selkeästi
Tarjoustemme kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonusmäärälle. Kerrromme aina etukäteen, mitkä pelit kuuluvat kierrätykseen ja minkälaisella osuudella. Tämän tyyppinen avoimuus kuuluu osa sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksutavat ja Kotiutusmenettely
Tarjoamme kotimaisille käyttäjille tutut ja varmat maksuvaihtoehdot. Ymmärrämme, että ripeät nostot kuuluvat oleellinen osa positiivista pelikokemusta.
| Trustly | Heti | On | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | On | 1-3 päivä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | Kyllä | 1-5 päivä | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin ripeästi. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, ja Trustly-nostoissa rahat voivat olla tililläsi jo muutamassa tunnissa. Alkuperäisen noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden tunnistaminen, mikä kuuluu lakisääteinen vaatimus rahanpesun estämiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, joka tulee sama teknologia, jota rahalaitokset käyttävät. Jokainen pelitransaktiot rekisteröidään ja voidaan tarkistaa jälkikäteen pelihistoriasta. Yksityistietoja emme koskaan koskaan luovuteta kolmansille tahoille vailla pelaajan suostumusta.
- Talletusrajat päivä-, viikko- sekä kuukausikohtaiset
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
- Reality check -viestit pelijakson aikana
- Linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen estotyökalu tiukalla tunnistautumismenettelyllä
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme on saatavilla ympäri kellon suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa yleensä alle kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin viimeistään 24 tuntia sisällä. Joukkueemme on valmennettu ratkaisemaan sekä tekniset ongelmat sekä pelituotteisiin kuuluvat kysymykset asiantuntevasti.
Yhteystapamme
Live-chat on nopein tapa saada tukea, mutta tarjoamme lisäksi sähköpostitse ja puhelimen välityksellä tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme löytyy laaja FAQ-osio, josta saat vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin. Olemme ylpeitä vahvasta asiakastyytyväisyydestämme, ja kehitämme palveluitamme kerta kaikkiaan pelaajien palautteen pohjalta.
Dragonia casinolla pelaamisessa tulee mutkaton, turvallinen sekä ennen kaikkea hauska kokemus. Liity joukkoomme juuri tänään ja koe itse, miksi tuhannet kotimaiset pelaajat ovat päättäneet meidät pelikumppanikseen.